Política de Garantia da La Belle Maya

1. Cobertura da Garantia

1.1. A La Belle Maya oferece garantia para produtos vendidos através de sua plataforma, conforme os termos estabelecidos nesta política.

1.2. A garantia cobre defeitos de fabricação e funcionamento dos produtos adquiridos, conforme especificado na descrição do produto ou embalagem.

1.3. A duração da garantia pode variar de acordo com o tipo de produto e será especificada na documentação fornecida junto ao produto ou no site da La Belle Maya.

2. Processo de Acionamento da Garantia

2.1. Solicitação de Garantia: Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da La Belle Maya.

2.2. Documentação Necessária: O cliente deverá apresentar o comprovante de compra ou outro documento que confirme a transação, juntamente com uma descrição detalhada do problema encontrado.

2.3. Avaliação do Produto: Após receber a solicitação, a La Belle Maya poderá solicitar que o produto seja enviado para avaliação técnica.

2.4. Decisão sobre a Garantia: Após avaliação técnica, a La Belle Maya decidirá sobre a cobertura da garantia. Caso o defeito seja confirmado como coberto pela garantia, serão oferecidas soluções como reparo, substituição ou reembolso, de acordo com a disponibilidade e viabilidade.

3. Exclusões da Garantia

3.1. A garantia não cobre danos causados por mau uso, acidentes, modificações não autorizadas, desgaste natural do produto ou negligência.

3.2. Produtos com sinais de violação de selos de garantia ou alteração das condições originais não serão elegíveis para acionamento da garantia.

4. Cancelamento da Garantia

4.1. A garantia será cancelada se forem detectadas tentativas de fraude, manipulação indevida do produto ou violação das condições estabelecidas nesta política.

5. Alterações na Política de Garantia

5.1. A La Belle Maya reserva o direito de modificar esta política de garantia a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas aos clientes através do site da empresa ou por outros meios apropriados.

Esta Política de Garantia visa assegurar aos clientes da La Belle Maya que os produtos adquiridos estão cobertos contra defeitos de fabricação, garantindo confiança e tranquilidade nas compras realizadas através da plataforma.

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E-mail: labellemaya.profissional@gmail.com